1. Uvod
Dobrodošli na ovu Profoto web stranicu (“Profoto”, “mi” ili “nas”).
Sljedeći uvjeti i odredbe (zajedno ovi “Uvjeti korištenja”) primjenjuju se na vaš pristup i korištenje ove web stranice, profoto.hr, uključujući njezine poddomene, te na bilo koji sadržaj, funkcionalnost i usluge koje su dostupne putem profoto.hr i njezinih poddomena (zajedno ova “Web stranica”).
Kada pristupate i koristite ovu Web stranicu, prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke. Sva obrada osobnih podataka provodi se u skladu s našom Politikom privatnosti. Ova web stranica također koristi kolačiće. Korištenje kolačića provodi se u skladu s našom Politikom kolačića (Politika privatnosti/kolačića).
Korištenjem ove Web stranice prihvaćate da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete korištenja. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima korištenja, ljubazno vas molimo da napustite web stranicu i ne pristupate joj niti je na drugi način koristite.
Profoto zadržava pravo da u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti promijeni ili ažurira ove Uvjete korištenja. Vaše daljnje korištenje ove Web stranice nakon objave ažuriranih Uvjeta korištenja znači da prihvaćate i slažete se s promjenama.
2. Pristup stranici
Moći ćete pristupiti ovoj Web stranici bez potrebe za registracijom bilo kakvih podataka. Međutim, neke usluge koje se nude na ovoj Web stranici bit će dostupne samo uz registrirani račun.
Zadržavamo pravo povući ili izmijeniti ovu Web stranicu i bilo koju uslugu ili materijal koje pružamo na ovoj Web stranici bez prethodne obavijesti. Nećemo biti odgovorni ako, iz bilo kojeg razloga, cijela Web stranica ili bilo koji njezin dio bude nedostupan ili neispravan u bilo kojem trenutku ili bilo kojem razdoblju. S vremena na vrijeme možemo ograničiti pristup cijeloj Web stranici ili njenim dijelovima bez daljnje obavijesti.
Profoto zadržava pravo da u bilo kojem trenutku i bez obavijesti napravi promjene ili izmijeni ovu Web stranicu ili Profoto proizvode ili usluge, uključujući cijene.
3. Računi, lozinke i sigurnost
Kada koristite naše usluge koje su dostupne samo uz račun na ovoj Web stranici, potpuno ste odgovorni za pružanje točnih i ažuriranih informacija te za održavanje povjerljivosti podataka koje posjedujete za svoj račun. Možete koristiti samo svoj vlastiti račun i lozinku te se obavezujete obavijestiti Profoto o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi vašeg računa ili lozinke.
Ako vaš račun na ovoj Web stranici nije korišten u skladu s odredbama ovih Uvjeta korištenja, možete biti odgovorni za bilo kakvu štetu koju to može prouzročiti. Profoto ne može biti odgovoran za bilo kakvu štetu koja nastane zbog vašeg nepoštivanja ovih Uvjeta korištenja.
4. Ponašanje korisnika
Morate imati najmanje 18 godina (ili zakonsku punoljetnost) kako biste mogli koristiti usluge na ovoj Web stranici.
Nije vam dopušteno koristiti ovu Web stranicu za objavljivanje, korištenje ili prijenos:
– bilo kojeg sadržaja koji nemate pravo objaviti ili koristiti;
– bilo kojeg nepozvanog ili neovlaštenog sadržaja, uključujući, ali ne ograničavajući se na, neželjenu poštu, spam i lančana pisma; ili
– bilo kojeg sadržaja koji sadrži računalne viruse ili bilo koji drugi računalni kod, datoteke ili programe dizajnirane za ometanje, uništavanje ili ograničavanje funkcionalnosti bilo kojeg računalnog softvera ili hardvera ili na bilo koji način ometanje ili prekidanje rada ove Web stranice ili poslužitelja ili mreža povezanih s ovom Web stranicom.
5. Prava intelektualnog vlasništva
Ova Web stranica i sav njezin sadržaj, značajke i funkcionalnosti (uključujući, ali ne ograničavajući se na sve informacije, tekstove, slike, video, audio, dizajn i softver) u vlasništvu su ili ih drži Profoto, naši davatelji licenci ili drugi pružatelji takvog materijala i zaštićeni su međunarodnim zakonima o autorskim pravima, zaštitnim znakovima, patentima, poslovnim tajnama i drugim zakonima o intelektualnom ili vlasničkom vlasništvu.
Ne smijete kopirati, modificirati, stvarati derivate, javno prikazivati, javno izvoditi, preuzimati, pohranjivati ili prenositi bilo koji materijal s ove Web stranice bez našeg prethodnog odobrenja. Nadalje, ne smijete reproducirati, prodavati niti iskorištavati u komercijalne svrhe bilo koji dio ove Web stranice, pristup ovoj Web stranici ili korištenje ove Web stranice ili bilo koje usluge ili materijale dostupne putem ove Web stranice.
6. Zaštitni znakovi tvrtke
Ime naše tvrtke, naš logotip, te svi povezani nazivi, logotipi, nazivi proizvoda i usluga, dizajni i slogani su zaštitni znakovi tvrtke, naših povezanih društava ili davatelja licenci. Ne smijete koristiti takve zaštitne znakove bez našeg prethodnog pisanog dopuštenja.
7. Postupak za prijavu povrede prava
Profoto poštuje prava intelektualnog vlasništva i prava na zaštitne znakove drugih. Ako smatrate da su vaša djela, fotografije ili brend ili vaša prava intelektualnog vlasništva povrijeđena njihovim izlaganjem na ovoj Web stranici, molimo vas da nam dostavite sljedeće informacije:
– elektronički ili fizički potpis osobe ovlaštene za djelovanje u ime vlasnika autorskih prava ili drugih interesa intelektualnog vlasništva,
– opis autorskog djela ili drugog intelektualnog vlasništva za koje tvrdite da je povrijeđeno,
– opis gdje se nalazi materijal za koji tvrdite da krši prava na Web stranici,
– vašu adresu, broj telefona i e-mail adresu,
– izjavu da imate dobronamjernu vjeru da sporna upotreba nije autorizirana od strane vlasnika autorskih prava, njegovog agenta ili zakona, te
– izjavu da je, pod prijetnjom kazne za lažno svjedočenje, gorenavedene informacije u vašem obavještenju točne i da ste vi vlasnik autorskih prava ili intelektualnog vlasništva ili ovlašteni djelovati u ime vlasnika autorskih prava ili intelektualnog vlasništva.
Molimo vas da ovu obavijest uputite Profoto-u, kako slijedi:
Solus d.o.o. – Profoto Hrvatska
Hrvatskoselska 1
10250 Lučko – Zagreb, Hrvatska
E-mail: info@profoto.hr
8. Ograničenje odgovornosti
Web stranica se pruža “kakva jest”. Sadržaj i informacije na ovoj Web stranici mogu biti nepotpuni ili sadržavati pogreške. Profoto ne jamči da je sadržaj ili informacija na ovoj Web stranici potpuna ili točna. Profoto ne može biti odgovoran za bilo kakav gubitak, ozljedu ili bilo koju drugu štetu, bilo izravnu, neizravnu, kaznenu ili na drugi način, koja proizlazi ili je na bilo koji način povezana s vašim korištenjem ove Web stranice ili usluga koje se nude na ovoj Web stranici.
9. Uvjeti kupnje
Napomena: Profoto webshop usluge mogu koristiti samo osobe starije od 18 godina.
Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plačanja, dostave, povrata i reklamacija proizvoda koji se nude na našoj web stranici.
Dobavljač (prodavatelj) je Solus d.o.o. (Hrvatskoselska 1, 10250 Lučko – Zagreb, Hrvatska, OIB: 94199493045, telefon: +385 15604 891, e-mail: info@solus.com.hr)
Kupac proizvoda je posjetitelj webshopa koji odabere barem jedan proizvod, doda ga u košaricu, plati kreditnom karticom, bankovnim prijenosom (uplatnicom) na banci (ili pošti), ili prilikom dostave, te šalje narudžbu prodavatelju.
Cijene su maloprodajne cijene s PDV-om (Zadržavamo pravo promjene cijena i pravo na pogreške u objavi cijena.)
Valuta je Euro (EUR).
NARUČIVANJE
Proizvodi se naručuju izradom web narudžbe (dodavanje u “košaricu”) na stranicama webshopa. Uz svaki proizvod postoji opcija “DODAJ U KOŠARICU.” Kada dodate željeni proizvod u košaricu, otvorit će se prozor u kojem možete odabrati količinu proizvoda. Ako ste dodali pogrešan proizvod u košaricu, postoji opcija “X – OBRIŠI” koja vam omogućava da uklonite proizvod iz košarice. Novi proizvodi mogu se dodati u košaricu pomoću iste procedure kao kad ste odabrali prvi proizvod. Nakon što dodate sve proizvode koje želite kupiti u svoju košaricu, možete ih pregledati klikom na opciju “KOŠARICA”, koja se nalazi u gornjem desnom kutu Profoto webshopa. Ako ste odabrali sve što vam treba, kliknite na opciju “PLAĆANJE.”
Ako niste prijavljeni kada stignete na stranicu, otvorit će se stranica za prijavu na webshop. Ako ste novi korisnik, slijedite postupak prijave na Profoto webshop. Ako ste već kupovali kod nas, unesite svoju e-mail adresu i lozinku na označena mjesta. Nakon unosa prijavnih podataka, potvrdite prijavu klikom na opciju “PRIJAVA.” Ako pošiljku treba dostaviti na adresu koja nije navedena u korisničkim podacima, pritisnite opciju “Dostaviti na drugu adresu?” Možete odabrati plaćanje gotovinom, karticom ili bankovnim prijenosom. Nakon završetka trenutnog postupka, kliknite na opciju “SLJEDEĆE.” Plaćanje gotovinom vrši se prilikom preuzimanja proizvoda. Plaćanje bankovnim prijenosom vrši se preko banaka, pošta ili sličnih institucija. Plaćanje karticom odnosi se na kreditne kartice. Ako imate bilo kakvih sumnji u plaćanje karticom, Profoto webshop ima sigurnosni certifikat. Plaćanje karticom na Profoto webshopu potpuno je sigurno i nema rizika od curenja podataka ili krađe. Nakon što odaberete karticu koju želite koristiti za plaćanje, unesite IME i PREZIME s kartice, broj kartice i datum isteka (mjesec i godina). Nakon toga možete odabrati opciju “NARUČI.” Nakon odabira opcije “NARUČI”, otvorit će se prozor s porukom “Hvala, vaša narudžba je primljena” i detalji vaše narudžbe bit će poslani na vaš e-mail. Ako želite, možete ispisati narudžbu. Kada Profoto pošalje vašu pošiljku, primit ćete e-mail ili SMS s informacijom da je pošiljka na putu na adresu koju ste naveli za dostavu kupljenih proizvoda. Ako prodavatelj nije u mogućnosti dostaviti sve rezervirane/pre-poručene proizvode, dostavit će dostupne i obavijestiti kupca putem e-maila ili telefona, uz informacije o dostupnosti i procijenjenom vremenu dostave preostalih proizvoda. Ugovor o kupoprodaji za kupljene, ali nedostavljene proizvode automatski se raskida. Prodavatelj je odgovoran za materijalne nedostatke u skladu s važećim propisima, posebno u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima Republike Hrvatske i/ili Slovenije.
DOSTAVA
Uvjeti dostave za Overseas / GLS:
Naručeni proizvodi dostavljaju se do ulaza u stambenu zgradu. U slučaju stambene zgrade, dostavljač nije dužan nositi proizvode na kat gdje se kupac nalazi, već samo do ulaza u zgradu. Proizvodi se dostavljaju diljem Slovenije, putem usluge dostave Overseas / GLS. Dostava se obično obavlja unutar 3-5 radnih dana putem usluge dostave OVERSEAS / GLS.
Za pošiljke u vrijednosti do 265,00 €, trošak dostave za naručene proizvode iznosi 4,00 €. Za pošiljke u vrijednosti iznad 265,00 €, trošak dostave se ne naplaćuje.
PLAĆANJE
Kupac će prodavatelju platiti za naručene proizvode s troškovima dostave (ako je primjenjivo) pomoću kreditne kartice, plačanja pouzećem (Overseas/GLS) ili bankovnim prijenosom. U slučaju da kupac naruči proizvode i odbije ih prihvatiti, prodavatelj ima pravo tražiti naknadu od kupca za troškove poštarine i manipulacije.
SIGURNOST PLAĆANJA KREDITNIM/DEBITNIM KARTICAMA
Povjerljivost vaših podataka zaštićena je i osigurana korištenjem SSL enkripcije. Internet stranice za plaćanje osigurane su pomoću Secure Socket Layer (SSL) protokola s 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je proces enkripcije podataka dizajniran kako bi spriječio neovlašteni pristup tijekom prijenosa podataka. To omogućava siguran prijenos informacija i sprečava neovlašteni pristup podacima tijekom komunikacije između korisničkog računala i usluge plaćanja, te obratno. Usluge plaćanja i financijske institucije razmjenjuju podatke pomoću virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neovlaštenog pristupa. Korištena usluga plaćanja certifikovana je prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu koji propisuju Visa i MasterCard pravila. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica, a brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama. Usluga plaćanja temelji se na 3-D Secure standardu, koji trenutno nudi najsigurnije rješenje za plaćanja kreditnim i debitnim karticama u online okruženju. Ako kartica korisnika sudjeluje u 3-D Secure programu, korisnik će biti zatražen dodatni postupak provjere identiteta kako bi potvrdio da koristi svoju karticu.
IZJAVA O KORIŠTENJU MONRI WSPAY
Profoto web trgovina koristi Monri WSPay za online plaćanja.
Monri WSPay je siguran sustav za online plaćanja, koji nudi obradu plaćanja u stvarnom vremenu, plaćanja kreditnim i debitnim karticama, te druge metode plaćanja. Monri WSPay osigurava siguran unos i prijenos podataka s kartice za kupca i trgovca, što potvrđuje PCI DSS certifikat koji posjeduje Monri WSPay. Monri WSPay koristi 256-bitni SSL certifikat i TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše razine zaštite prilikom unosa i prijenosa podataka.
OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA REKLAMACIJA POTROŠAČA
Obavještavamo potrošače da mogu podnijeti pisane reklamacije na:
Poštom – na adresu: Solus d.o.o., odjel za korisničku podršku, Hrvatskoselska 1, 10250 Lučko – Zagreb, Hrvatska
Na e-mail adresu: info@profoto.hr
PRAVO NA JEDNOSTRANO RASKIDANJE UGOVORA SKLOPLJENOG IZVAN POSLOVNIH PROSTORIJA ILI NA DALJINU
Imate pravo jednostrano raskinuti ugovor unutar 14 dana bez navođenja razloga.
10. Mjerodavno pravo
Ovi uvjeti korištenja, te bilo koji sukobi ili sporovi koji proizlaze iz njih ili su povezani s njima, regulirat će se i tumačiti u skladu s pravom Republike Hrvatske i/ili Slovenije, bez obzira na načela sukoba zakona.